Na Bons de Bola, trabalhamos para que seu pedido seja enviado com rapidez, segurança e total transparência.
Os produtos identificados como PRONTA ENTREGA estão disponíveis em nosso estoque e preparados para envio.
Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado, conferido e encaminhado para postagem.
Pedidos com produtos à pronta entrega serão enviados em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento.
O prazo de entrega informado no momento da compra começa a contar após a postagem do pedido e pode variar de acordo com o CEP e a modalidade de transporte escolhida.
Sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis.
Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá as informações de rastreamento para acompanhar a entrega.
O acompanhamento também poderá ser realizado através dos canais disponibilizados pela transportadora responsável.
É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega no momento da compra.
Antes de finalizar o pedido, confira atentamente CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e demais informações.
Caso o pedido seja devolvido devido a endereço incorreto, incompleto ou ausência do destinatário após as tentativas de entrega, poderá ser necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
Após a postagem, o transporte fica sob responsabilidade da empresa responsável pela entrega.
Eventuais atrasos decorrentes de problemas logísticos, condições climáticas, greves, restrições de entrega ou outras situações externas podem alterar o prazo inicialmente previsto.
Caso tenha qualquer problema com sua entrega, entre em contato conosco. Nossa equipe auxiliará no acompanhamento e na solução junto à transportadora.
Em caso de dúvidas sobre envio, rastreamento ou entrega, entre em contato com a equipe da Bons de Bola através dos nossos canais oficiais de atendimento.
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